Implementatie van een nieuw systeem is altijd iets om alert op te zijn. Want je kunt nog zo overtuigd zijn van de voordelen van nieuwe hard- en/of software, als je medewerkers het niet zien zitten, zal het niet van de grond komen. Door onze ervaring hebben we een aantal vuistregels die we altijd in het oog houden. 1. Laat zoveel mogelijk mensen in aanraking komen met je nieuwe systeem Investeer in opleiding en training, niet alleen vóór de implementatie, maar ook…

Zeker, respect voor de concurrenten. Maar je wilt ook bijblijven en als het even kan in de voorhoede van je branche meelopen. In deze blog delen we vier punten die je kunnen helpen om je concurrenten voor te blijven. 1. Gebruik slimme software Slimme software helpt je om je magazijn slim te managen. Het geeft je beter inzicht in je prestaties in het verleden, zodat je betere beslissingen voor de toekomst kunt nemen. Een WMS biedt uitgebreide rapportagemogelijkheden en analysehulpmiddelen…

Hoe zou je je functie willen omschrijven? “Ik ben software ontwikkelaar, zoals zoveel collega’s bij Diract. Ik help mee aan het bouwen van de Ceyenne Suite. Ik bouw met name aan de backend, voor de scanners en apps. Daar ligt mijn prioriteit.” Hoe lang werk je bij Diract en hoe ben je hier ooit terechtgekomen? “Ik denk nu 7 of 8 jaar. Destijds was er een vacature die ik wel interessant vond. Na het eerste gesprek waren we het snel…

Een tevreden klant is een klant die blijft: zo simpel is het. Maar wat kunnen we vanuit ons Customer Success team doen om te zorgen dat een klant tevreden is en blijft? Timo: “Klanten kunnen voor supportvragen contact opnemenmet Customer Success . Hier zitten collega’s klaar met verschillende specialisaties om de vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden. We hebben een prachtig product waar veel klanten gebruik van maken en tegelijkertijd streef je naar zo min mogelijk support, maar in de…

In februari en maart bivakkeerde onze functioneel consultant Jesse Engels in Surabaya, op het Indonesische eiland Java. Jesse is geboren in Indonesië, maar werd als kind geadopteerd door Nederlandse ouders. Op zijn zestiende keerde hij voor het eerst terug in Indonesië, later ging hij op zoek naar zijn biologische familie. Dat leidde tot de vondst van een zus en uiteindelijk zijn ouders. “Dat was 25 jaar geleden, maar ik was er nog helemaal niet klaar voor. Pas een paar jaar…

In deze tijd van personeelstekort kun je je uiterste best doen om met allerlei beloftes meer mensen naar je bedrijf te trekken, maar als ze er simpelweg niet zijn zul je iets anders moeten verzinnen. Automatisering is dan een stap die voor de hand ligt. Werk dat logisch en repeterend is, valt in veel gevallen te automatiseren en dat maakt handen vrij voor ander werk. Wat dat betreft heeft onze Ceyenne WMS Software zijn waarde inmiddels ook bewezen. Glenn: “Partners…

Een stip op de horizon zorgt voor groei. Maar hoe zet je die stip? Coen Zeeman werkt sinds 1 oktober vorig jaar als projectmanager bij Diract en hij zet zelf voortdurend een stip op de horizon: weten waar je naartoe werkt. “Ik kom vanuit de transport en logistiek en werkte als projectmanager voor tentoonstellingen. Nu dus bij Diract. Dat is even omschakelen, maar er zijn zeker raakvlakken met mijn vorige werkomgeving. Maar zo’n stip op de horizon is een prima…

Je wilt papierloos gaan werken. Volledig digitaal dus. Goed idee! Maar hoe pak je dat aan en wat zijn de grote voordelen? In deze blog geven we antwoord op die vragen en geven je tips hoe je jezelf en je organisatie klaarmaakt voor papierloos werken. In deze tijd van computers, mobiele telefoons vol handige apps, scanners en contactloos betalen, is het soms lastig voor te stellen dat nog redelijk veel bedrijven werken met papieren bonnetjes, pakbonnen, orders en al dat…

Head of Product Lukas Huzen werkt al zo’n jaar of tien bij Diract. Begonnen als trainee en inmiddels een belangrijke schakel bij het bedrijf. Hoe ben je bij Diract terechtgekomen? “Ik ben meer dan tien jaar geleden begonnen bij Diract. Toen net klaar op de HBO en hier als trainee begonnen in het WMS-team. Destijds hadden we nog verschillende softwarepakketten. Ik ben gestart als ontwikkelaar en daarna nog verschillende functies gehad, waaronder Teamlead. De afgelopen vier jaar was ik Solution…

In 2007 stond André van Rijn mede aan de wieg van Diract. “De tijd is niet zo snel gegaan, maar er is wel veel gebeurd in die tijd”, kijkt hij terug. Het spreekt haast voor zich dat de mannen van het eerste uur niet zonder plan of ambitie van start gingen. “We wilden zelfstandig zijn en zelf de richting van het bedrijf bepalen. En we hadden de ambitie om software te maken die bij zou dragen aan het verwezenlijken van…

Operations Consultant Roy Denslagen van Diract: “Maas Internal LogistiX is een system integrator, zij integreren transportbanden en rollerbanen met automatisering bij middelgrote en grote bedrijven. Als system integrator biedt Maas Internal LogistiX oplossingen op het gebied van intern transport van pallets, bakken of dozen. Maar ook complete logistieke systemen inclusief opslag, orderpicking en Autostore-opslagsystemen, waarbij de systemen, machines en apparaten naadloos worden geïntegreerd. Dat gebeurt voornamelijk binnen Europa. We zien meerdere leveranciers van systemen met rollerbanen en sorters bijvoorbeeld, waarvoor…

Hoe ben je bij Diract terechtgekomen? “Ik werk sinds 1 januari van dit jaar bij Diract. Commercie heeft mij altijd geboeid. Na mijn studie International Business & Languages waarin sales een belangrijk onderdeel is, heb ik mij het doel gesteld een baan in de sales te vinden. Ik begon toen als e-commercemedewerker annex binnendienstmedewerker. Na twee jaar en veel ervaring rijker startte ik als accountmanager bij een bedrijf in de promo markt. Daar werkte ik vier jaar samen met een…

Ronald Meijer is onze medewerker met het langste dienstverband: inmiddels staat de teller op 11 jaar en zodoende is hij het geheugen van Diract. Tegelijkertijd ontwikkelt ook Ronald zich steeds verder en houdt hij zich vooral bezig met DevOps. Dus: terug- en vooruitkijken met Ronald. Hoe ben je bij Diract terechtgekomen? “Ik kwam hier 11 jaar geleden als stagiair binnen. Diract bestond toen net een paar jaar. Ik kreeg een heel leuke opdracht: een portal maken voor een klant. Daarna…

Ceyenne 2.16 bevat een aantal nieuwe functionaliteiten en bugfixes die de moeite waard zijn. “De algehele performance is omhoog gegaan, maar als ik er een paar dingen uit moet halen, dan allereerst de toevoeging van de Transsmart retourenlabel service. We hebben een integratie met Transsmart, een van onze multicarrier platforms. Het is nu mogelijk om ook in Ceyenne de retourlabels via Transsmart te laten lopen. Het voordeel voor de gebruiker is dat hij nu een compleet labelsysteem heeft binnen Ceyenne…

In deze tijd van veel online bestellen is het retourproces steeds belangrijker geworden, zowel voor consumenten als voor leveranciers. “Ook logistieke bedrijven, die voor anderen dus de logistiek verzorgen, hebben te maken met retourstromen. Stromen vanuit winkels of partners, grotere leveringen. Dit alles moet op een administratief verantwoorde wijze worden teruggenomen op voorraad of anderszins verwerkt worden”, vertelt Rogier Mouissie, teamlead van het development team van Diract. De retouren module van Diract wordt gebruikt voor verschillende retourstromen, zowel van B2C-…

Wat zijn precies jouw functie en rol bij Diract? “Momenteel ben ik lead developer en daarnaast lead op het technische vlak. Dat betekent dat ik me bezighoud met de onderliggende codestructuur van onze producten en andere collega’s help en hen in de juiste richting te zetten.” Hoe ben je bij Diract terechtgekomen? “Ik ben hier begonnen met een stage-opdracht voor mijn afstuderen. Ik moest een module herbouwen voor de website van een van onze klanten. Na het afronden van die…

Tijdens of na de implementatie van een WMS is vaak ook hardware nodig, bijvoorbeeld om in het magazijn te kunnen scannen. “De diensten en producten van Diract en van CaptureTech sluiten prima op elkaar aan”, vertelt Maarten de Bakker van CaptureTech. “Veel klanten van Diract groeien snel en dan is het ook zaak om snel te kunnen schakelen als leverancier. Dus: een snelle implementatie, updates, starten met het nieuwe WMS en dus ook met nieuwe hardware. Als het gaat om…

Stefan kwam bij Diract terecht tijdens zijn afstuderen aan de HBO Informatica, alweer negen jaar geleden. “Gewoon blijven plakken en nooit meer weggegaan”, vertelt hij. Dus nog altijd bij je eerste werkgever. Kennelijk bevalt het hier goed. Wat spreekt je zo aan bij Diract? “Negen jaar geleden kwam ik hier in een team met leuke mensen waar ik veel van kon leren. Ik kon toen zelfs nog kiezen, tussen een bedrijf waar ik eerder stage had gelopen en Diract. Maar…

In deze release zit veel ‘groundwork’, voorbereidend werk voor een aantal mooie nieuwe functionaliteiten in de komende releases”, vertelt Tomas Straathof van Diract IT. “Die komen er dus aan en dat is op zich mooi nieuws. In deze versie zitten wel een aantal handige functionaliteiten die zeker de moeite waard zijn.” Scannen naar container “Handig is bijvoorbeeld de mogelijkheid om eenvoudiger units te scannen naar een container. Klanten die goederen versturen willen die goederen soms scannen naar een container. Voorheen…

In Ceyenne 2.14 hebben we een aantal nieuwe features en verbeteringen doorgevoerd en een aantal bugs gefixt. Hieronder een kort overzicht van deze aanpassingen. Nieuwe features Nieuwe features die nieuwe functionaliteiten brengen, zoals een nieuwe app, een nieuw window, technisch proces, module of tool.   Mispick strategie geïmplementeerd. CBA verwijdert niet langer automatisch picklines die op status cancelled staan. Er is een nieuwe manier waarop salesorders die niet volledig zijn gepicked terug komen in het pick proces (CBA)  Een Bulkpick print…

“Ik durf het haast niet te zeggen, maar we liepen tot voor kort digitaal behoorlijk achter de feiten aan”, glimlacht Michel van den Bos, directeur bedrijfsvoering bij totaalBED. “Dat is natuurlijk overdreven, maar we hadden geen dynamisch WMS-systeem. We werkten met twee voorraden: een vrije voorraad en klantspecifieke voorraad. Klantspecifieke artikelen liggen op één locatie en die konden we al een nummer geven, maar bij de vrije voorraad konden we alleen de pickvoorraad als locatie aangeven in ons systeem. Onze…

In Ceyenne 2.13 hebben we een aantal nieuwe features en verbeteringen doorgevoerd en een aantal bugs gefixt. Hieronder een kort overzicht van deze aanpassingen. Nieuwe features die nieuwe functionaliteiten brengen, zoals een nieuwe app, een nieuw window, technisch proces, module of tool.   De Dockplanning is uitgebreid met de volgende functionaliteiten: extra filter opties, mailfunctionaliteit, mogelijkheid om meerdere magazijnen in een overzicht te tonen en een dashboard met inzicht in het aantal dispatches en status per magazijn. (Dockplanning) Cycle counts kunnen…

Het is onrustig in de wereldwijde logistiek. Er zijn veel vertragingen in de aanvoer van grondstoffen en producten, terwijl de vraag naar producten blijft stijgen. En dan moeten de feestdagen nog beginnen. Het zal de komende tijd dus erg druk worden in warehouses. Ben je daar op voorbereid? De wereldwijde economie is zich na de Covid-pandemie aan het herstellen en op veel plekken beter en sneller dan verwacht. De vraag naar producten en grondstoffen, met name uit Azië, is enorm…

Je kunt de zaken in je warehouse nog zo goed en efficiënt mogelijk hebben ingericht met de hulp van Ceyenne WMS, als je uiteindelijk je orders niet kunt vervoeren dan zit je met een groot probleem. En zeker nu het razend druk is in de transportsector, wil je niet tegen het probleem aanlopen dat je niet de juiste verzendlabels hebt. Ook daar kan Diract je bij helpen. Veel organisaties hebben geen eigen vervoer, maar versturen hun orders met grote carriers…

Totaal overzicht Release Notes Ceyenne WMS V2.12 is uit. Deze keer geen grote nieuwe veranderingen, maar wel een set aan nieuwe features en optmalisaties die je leven in het magazijn net een beetje makkelijker maken. Enkele voorbeelden van nieuwe features in deze versie zijn nieuwe filter mogelijkheden (bijvoorbeeld op verzendmethode, company en product ID), het mogelijkmaken van het packen van Crossdock dragers en de mogelijkheid om in de Management omgeving te switchen tussen het oude en het nieuwe design. Een…

Efficiëntie in je warehouse is van grote waarde. Een Warehouse Management System (WMS) kan je daarbij helpen. Een dergelijke IT-oplossing geeft je de mogelijkheid om je pickingproces te optimaliseren. Maar als de fysieke inrichting van je warehouse daar niet op aansluit, is de toegevoegde waarde gering. Daarom werken wij samen met MeerMagazijn, specialisten in het inrichten van je warehouse. “Er is steeds meer samenhang tussen fysieke opslag en IT,” zegt Roel Voskuil, logistiek adviseur bij MeerMagazijn uit Hazerswoude-Dorp. “Je kunt een hele…

Een zakelijke samenwerking is niet anders dan een vriendschap of een relatie. Want wat voor verbintenis je ook aangaat, je wilt toch altijd dat die relatie gebaseerd is op eerlijkheid en vertrouwen? Dat vinden wij ook. Bij Diract voeren we daarom niet ‘klakkeloos’ je wensen uit, maar houden we ze eerst eens kritisch tegen het licht. Een investering in een nieuw WMS is niet niks. Je maakt een beslissing over de toekomst van de primaire processen van je organisatie en…

Bij Diract draait het om teamspirit en persoonlijk contact. Samen leveren en ontwikkelen wij Ceyenne WMS, de warehousemanagement-oplossing voor onze klanten. Iedereen bij Diract heeft zijn eigen sterke punten en iedereen draagt bij aan het gezamenlijke doel. En in het kader van persoonlijk contact, stellen we jullie graag voor aan één van onze ‘Diractenaren’. In deze editie: Martin! Voordat Martin bij Diract kwam werken, werkte hij bij The Phonehouse, waar hij een groot project leidde. Tijdens dat project kwam hij…

“Ik ben gewend om met derde partijen te werken. Normaal ben je veel tijd kwijt met het najagen daarvan. Nu was het andersom; Diract zat mij achter de broek aan,” lacht Edwin Magielse van Oneway Bike Industry. “Dat laat zien dat we niet alleen zelf boven op de bal zitten, maar Diract ook. Dat is hoe een IT-partner moet zijn.” “Hier vanuit Capelle aan den IJssel distribueren we door de hele Benelux en de UK. De uitdaging voor ons zit…

“Voorheen was onze manier van picken heel ouderwets en bewerkelijk,” geeft Martijn van den Hout van Van Assendelft – Hollander Bogaert (VAHB) toe. “We maakten nog gebruik van buizenpost! Naast dat het enorm veel tijd kostte, was het ook heel foutgevoelig. Het werd dus echt tijd voor een WMS. Diract liet ons letterlijk zien waarom Ceyenne WMS werkt.” Van Assendelft – Hollander Bogaert in Gilze is een groothandel in camping-, outdoor- en recreatie artikelen. Al 60 jaar leveren ze topmerken als…

Het afgelopen jaar zagen we een grote daling in het aantal retourzendingen. Een enorm goede trend om te zien. Worden we als consument bewuster? Wat kunnen we meer doen om retouren zoveel mogelijk in te perken? Want minder retouren is niet alleen goed voor het milieu en duurzaamheid, maar ook voor je omzet. Nederland is koploper in het terugzenden in Europa. Marktonderzoeksbureau Kantar TNS in opdracht van DPD onderzocht het terugstuurgedrag van consumenten in heel Europa in 2019. En Nederland…

In ons vorige blog spraken we over de investering in een WMS en de Return On Investment. Dit keer willen we wat meer ingaan op de investering zelf. Die bestaat namelijk uit meerdere onderdelen. Natuurlijk het WMS zelf, maar daarmee ben je er nog niet. Want je mensen in het warehouse moeten wel de hardware hebben om snel en efficiënt te kunnen werken. Maar welke hardware heb je dan precies nodig? Er zijn tientallen verschillende scanners en printers die je…

Als er over investeren gesproken wordt, zijn er twee vragen die altijd gesteld worden: wat kost het me en wat levert het me op? Op de een of andere manier lijkt het dat wanneer er gesproken wordt over een investering in logistiek, de focus meestal op ‘wat kost het me’ ligt. Maar in tijden waar e-commerce en digitalisering maar blijven groeien, is de vraag ‘wat levert het me op’ veel interessanter. Digitalisering, marktplaatsen, e-commerce, omnichannel, drop-shipping: de manier waarop we…

2020 was op zijn zachts gezegd een bijzonder jaar. Het heeft veel van ons gevraagd, op persoonlijk vlak maar zeker ook op zakelijk gebied. In dit blog willen we graag delen hoe onze mensen 2020 ervaren hebben. Want net als voor iedereen, heeft 2020 ook voor ons veel veranderd. Wij houden van persoonlijk contact; bij onze klanten langsgaan, met hen in gesprek gaan en samen aan mooie projecten werken. Maar ook is ons kantoor belangrijk. Wij zijn een hecht team.…

Hoe organiseer je een verhuizing naar een nieuwe locatie nu zo, dat het vrijwel geen impact heeft op je klanten? “Kies een datum die het minst druk is en zorg voor voorraad op je nieuwe locatie,” zegt Stefan Hooft, projectmanager en mede-eigenaar van Smartphonehoesjes.nl. Drie jaar geleden zag Stefan al in dat hun toenmalige locatie te klein werd. “Jaar op jaar blijven we groeien. Dat betekent meer aanbod, meer volume, meer stuks, maar ook meer mensen. Dan kom je op…

De wereld draait om data. Want data vertelt je alles wat je wilt weten. Vaak is dit gericht op bedrijfsresultaten. Maar je kunt ook ‘leuke’ dingen doen met je data. Gebruik je data bijvoorbeeld om je medewerkers te motiveren! Het Ceyenne WMS geeft je een enorm inzicht in data. Met deze data kan het je bijvoorbeeld laten zien hoeveel orders er per shift, dag en per medewerker worden verwerkt. Het kan je ook helpen bij vragen over de indeling van…

“Ik weet dat het een cliché is,” bekent Thomas Fritsen, warehouse manager van REV’IT! Sport International, “maar een goede voorbereiding van je verhuizing is echt het halve werk. Neem daar dus de tijd voor.” REV’IT! verhuisde onlangs van 2 locaties naar één nieuw pand in Oss. Het bedrijf ontwerpt en maakt motorkleding. Vanuit Oss levert REV’IT aan ruim 1.300 winkels wereldwijd. “We hebben het geluk dat we al jaren een stabiele groei hebben. Daardoor was ons oude warehouse al een…

De nieuwe release van Ceyenne WMS is uit. Inmiddels zijn we bij versie V2.3. Benieuwd wat er allemaal beschikbaar is? Lees dan verder. Welke nieuwe functionaliteiten zijn toegevoegd aan Ceyenne WMS V2.3? Een optie toegevoegd om kleurcodes voor voorraadlocaties te configureren Nog sneller picken? Dat kan dankzij kleurcodering. Zoals vorige week al te lezen viel in deze blog, waarvoor we Jeroen Wijs van labelspecialist One2ID spraken, is het voor het brein gemakkelijker om kleuren te herkennen in plaats van cijfers…

Stel: je plukt een willekeurige nieuwe medewerker ‘van de straat’, kan hij of zij dan binnen een half uurtje operationeel zijn omdat de layout en barcode-structuur van jouw magazijn optimaal is? Zo ja: goed voor elkaar. Zo nee: lees deze blog, er valt veel winst te behalen volgens Jeroen Wijs van labelspecialist One2ID, een van onze samenwerkingspartners. Een eenduidige, heldere barcodetaal is essentieel in jouw magazijn. Alleen een scanbare barcode is niet genoeg voor optimale pickprocessen en ook de magazijnindeling…

Het is een bron van ergernis voor je klant, een tijdrovend klusje voor je orderpickers en een cruciaal aspect voor pakketbezorgers: verpakking. Prepack, onze partner in verpakking, weet dat als geen ander en biedt standaard- en maatwerkoplossingen aan om processen in de logistieke keten duurzamer en efficiënter te maken. CEO Arjen Spijkerman vertelt over de kansen, en over de rol die Ceyenne WMS van Diract daarin heeft. Verpakking is een onmisbare schakel in de verduurzaming van de logistieke keten –…

Ceyenne Software wordt continu doorontwikkeld en aan de lopende band komen er nieuwe functionaliteiten bij. Benieuwd wat er in versie 2.2 is toegevoegd? Dan zit je op de juiste plek, want in deze Release Notes lees je er alles over! Wat is er nieuw in Ceyenne WMS V2.2? Onze nieuwe scanner biedt volledige ondersteuning voor Datalogic-scanners. Dit is zonder de tussenkomst van een datawedge. Hiermee hebben we op het diepste niveau toegang tot de functionaliteiten die de hardware ons biedt. Wil…

Toen Manager Operations Tomas Straathof hem belde, dacht Glenn Zwanenburg in eerste instantie nog aan een broekzakgesprek. Een paar weken later startte hij als functioneel consultant – in coronatijd. Een interessante vuurdoop, die getekend werd door hilarische videocalls, veel huiswerk en een hongerige baby. Glenn schreef er deze blog over. “Voordat ik op 7 april aan de slag ging bij Diract, werkte ik bij Smartphonehoesjes.nl. Omdat dit een goede klant is van Diract, kwam ik hier gelijk in een warm…

De coronacrisis heeft consequenties voor ons allemaal, zowel zakelijk als privé. Dat die consequenties ook nog wel eens positief konden uitpakken voor ons én onze relaties, hadden we niet voorzien. Ook op afstand kunnen we uitstekend samenwerken met onze klanten. Sterker nog: misschien zelfs beter dan voorheen. Wij proberen al langere tijd om fysieke bezoeken aan klanten tot een minimum te beperken. Reistijden waren namelijk vaak lang en bezoeken werden regelmatig samen met één of meerdere collega’s afgelegd. Fysieke bezoeken…

Als je na de implementatie van een nieuw WMS-systeem eenmaal operationeel bent, is het prettig als er iemand is om je scherp te houden. Iemand die je wijst op kansen en die opheldering biedt bij knelpunten. Waarom zou technische ondersteuning en toekomstgericht advies namelijk niet meer nodig zijn als je software goed en wel draait?

Dat retouren al langer een probleem vormen is inmiddels wel bekend. Maar wat is nou eigenlijk het probleem? Gaat het hier om de pijn van het hebben van veel retouren? En de druk die het op je logistieke operatie legt? Of wordt het maatschappelijke belang steeds groter? In dit artikel zoomen we in op de problemen en bieden we natuurlijk ook een oplossing: de retouren applicatie! Veel bedrijven weten niet hoeveel pijn ze van hun retouren hebben Natuurlijk weten bedrijven…

Logistiek is veelzijdig. Gezien de vele deelprocessen in een magazijn en de verscheidenheid in orderstromen is het elke dag een uitdaging om de orders tijdig uit te leveren. Ieder proces moet je optimaal ondersteunen om dit efficiënt te kunnen doen. Omdat het lastig is om medewerkers te vinden en aanboord te houden wil je een gebruiksvriendelijke applicatie die prettig is om mee te werken. Genoeg reden dus om Ceyenne WMS V2.1 te verrijken en ook het design aantrekkelijker te maken!…

Wist je dat jouw WMS een goudmijn aan data biedt om processen mee te optimaliseren? Je moet alleen even weten waar je ze vindt.

aan de voet van een WMS-implementatie staat, doet er goed aan beslagen ten ijs te komen. Wat komt er allemaal bij de voorbereiding van een WMS-project? Hoe zorg je ervoor dat je de doorlooptijd binnen de perken houdt? In deze blog sommen we de aandachtspunten voor je op.

De grenzen tussen consument en business vervagen, same day delivery neemt langzaam maar zeker de overhand en omnichannel begint eindelijk door te dringen in de hele keten. In deze blog nemen we je met plezier mee in deze – en meer – bevindingen die we deden op de 14e editie van de Webwinkel Vakdagen. De Webwinkel Vakdagen waren met een recordaantal bezoekers van 13.643 een enorm succes. Niet alleen vanwege de drukte, maar zeker ook vanwege de inhoud en interessante…

Met de geleerde lessen van vorig jaar en een aantal mooie optimalisaties op zak, ging onze samenwerkingspartner Body & Fit Black Friday tegemoet. En met succes: de organisatie beleefde een orderpiek van meer dan het drievoudige dan op een normale vrijdag. We gingen in gesprek met Elbert Oudhof, Head of Logistics. Body & Fit is een webshop voor sportvoeding, voedingssupplementen en dieetproducten, die zich behalve op sporters, ook op mensen richt die een gezonde levensstijl nastreven. Body & Fit begon…

Wat vanuit een zolderkamer begon als een consumentenwebsite voor de Nederlandse markt, groeide in een aantal jaren uit tot marktleider in de Benelux met het vizier op verdere internationale uitbreiding. Namens onze samenwerkingspartner Smartphonehoesjes.nl spraken wij projectmanager Tim Scharff over optimalisaties in aanloop naar Black Friday. Hoewel Smartphonehoesjes.nl sinds de oprichting in 2011 een enorme groei doormaakte, is de rek er bij het dynamische bedrijf nog lang niet uit. Na het aanboren van de Duitse markt, zijn nu de pijlen…

Het WMS voor E-commerce, waarom?

Wat hebben we veel meegemaakt dit jaar. We timmerden volop aan de weg met onze bestaande klanten, maakten ambitieuze plannen met nieuwe partners én beleefden ook nog eens ontzettend veel plezier met ons eigen team. We blikken in deze blog daarom graag nog eens terug op een succesvol jaar en kijken ook alvast vooruit naar 2020!

Heeft jouw webshop ook een orderpiek die tussen de 2 á 1 uur voor het uiterste besteltijdstip ligt? Dan ben je niet de enige. Hoe been je last minute orders bij als je bezorging op de volgende werkdag garandeert?

Computers en systemen zijn slim, maar zonder jouw hulp kunnen ze niet. Jouw kennis en feedback in combinatie met de snelheid en veelzijdigheid van software vormen de ideale combinatie voor het magazijn van de toekomst. In deze blog daarom alles over machine learning!

Of jouw klanten nu via je webshop, social media of een marketplace kopen, en of ze dat via mobiel, laptop of tablet doen: ze verwachten altijd en overal hetzelfde gemak en dezelfde service. Eenduidigheid, snelheid en flexibiliteit zijn in de omnichannelwereld van nu belangrijker dan ooit. In deze blog onderzoeken we daarom hoe een goed WMS jou daarin kan ondersteunen.

Terwijl de laatste papieren orderlijsten langzaamaan uit magazijnen verdwijnen, winnen data iedere dag meer terrein. Smart warehousing is here to stay, en jij moet daarin mee! Kom daarom op 5, 6 of 7 november naar ICT & Logistiek, het evenement waar de brug geslagen wordt tussen software en warehousing. Wij van Diract zijn er ook!

“Vandaag besteld, morgen geleverd?” Maak daar maar “vandaag besteld, vandaag geleverd” van. Digitale innovaties dwingen de logistieke wereld tot razendsnelle veranderingen, dus zorg dat je niet achterblijft! In deze blog vertellen we je wat je daarvoor moet doen.

Vreemd eigenlijk: terwijl we in ons privéleven met de meest geavanceerde smartphones in onze broekzak lopen en dagelijks gebruikmaken van state of the art-technologie, nemen we op de werkvloer nog vaak genoegen met verouderde systemen. Gebruik jij bijvoorbeeld nog scanners van een paar generaties terug? Zonde! In deze blog vertellen we je waarom.

De kans is groot dat jouw scanners nog op een Microsoftplatform draaien. Daar is tot voor kort nooit iets mis mee geweest, maar in deze blog leggen we je graag uit waarom het hoog tijd is om actie te ondernemen én waarom het alternatief je veel meer kansen biedt.

Bij Diract organiseren wij elke zes weken een Diract D-Day. Deze ‘Diract Dag’ staan volledig in het teken van kennisdelen, onze organisatie verbeteren en teambuilding. En aangezien het de 21ste de langste dag van het jaar was hebben we maar besloten daar een zomers thema aan te hangen. Hierbij kon een BBQ natuurlijk niet ontbreken. Start van de Diract D-Day Een typische D-Day begint altijd met een Company Update. Hierin wordt er vanuit de verschillende disciplines binnen onze organisatie een…

Bij Diract voeren we niet ‘klakkeloos’ je wensen uit, maar houden we ze eerst eens kritisch tegen het licht.

Een goed begin van een klantrelatie betekent een duurzaam samenwerkingsverband voor de toekomst. Wat onze visie op dat principe is? We geven je graag een kijkje in de keuken. In deze blog: wat was de hulpvraag van onze klant Baktotaal Bouwhuis en hoe verloopt de implementatie van Ceyenne WMS tot nu toe?

In een optimaal functionerend magazijn wil je het liefst per dag in 1 ronde door het magazijn om zo veel mogelijk orders tegelijk te verwerken. Toch? Door volume van artikelen en aantal orders is dit in de praktijk echter niet mogelijk. Hoe je met data van orders en producten tot de beste pickstrategie kunt komen lees je in deze blog.

Dat er in een magazijn veel kilometers worden gemaakt, staat als een paal boven water. Maar heb je ook in de gaten dat de afstand die medewerkers afleggen flink gereduceerd kan worden dankzij een aantal simpele efficiëntiemaatregelen? In deze blog leggen we uit hoe je van een order een efficiënte orderpickronde maakt.

Wat de grootte van een magazijn ook is, processen worden al gauw complex. Je hebt te maken met verschillende goederenstromen, zoals in- & verkooporders en retouren, en dan streef je er ook nog eens naar om medewerkers op een zo tijdsefficiënt mogelijke manier van order naar order te laten werken. Operationeel inzicht in relevante bedrijfsdata kan je daarom helpen tijdig bij te sturen in de dagelijkse operatie én om beleidsmatig te anticiperen op de langere termijn.

Het doel is belangrijk, maar de weg om daar te komen verdient minstens zoveel aandacht. Anders gezegd: de livegang van je WMS is waar je het voor doet, maar vergeet de 3 v’s van het voortraject niet.

Natuurlijk: de implementatie van een WMS draait om processen, maar de helft van het succes wordt bepaald door de manier waarop mensen worden meegenomen in het change management binnen jouw organisatie.

Het pad van klantvriendelijkheid is binnen jouw organisatie tot in de puntjes geplaveid en het wordt je klanten, van online bestelling tot aan de voordeur, geen strobreed in de weg gelegd – totdat het onvermijdelijke moment komt dat er een product geretourneerd wordt. Dan wordt het moeilijker. Herkenbaar? Blijf vooral lezen. Complexe logistiek Een retourproces is een vak apart en, met name in de fashion en elektronica, vaak een nogal complex geheel. Neem bijvoorbeeld een teruggestuurd kledingstuk. Na ontvangst wordt…